[왓처데일리]양천구시설관리공단(이사장 이용화) 양천구민체육센터는 오는 5월 23일(토)부터 1층 문화실에서 운영 중인 프로그램을 대상으로 이용회원 만족도 설문조사를 실시한다고 밝혔다. 이번 설문조사는 문화실 프로그램 운영에 대한 전반적인 평가를 비롯해 수업 내용, 강의 환경, 시설 이용 만족도 등 이용회원의 다양한 의견을 수렴하기 위해 마련됐다. 조사는 문화실 프로그램 중 일부를 선정해 5월~6월 수강생을 대상으로 진행되며, 참여율을 높이기 위해 URL 문자 전송을 통한 온라인 설문 방식으로 운영된다.다만, 최근 문자 메시지 내 URL 클릭에 대한 보이스피싱 우려로 참여를 기피하는 사례가 있음을 고려해, 조사 마감일까지 설문에 참여하지 않은 수강생에게는 종이 설문지를 별도로 배부·수거하는 방식도 병행할 예정이다. 센터 관계자는 “이용회원들의 다양한 의견을 적극 반영해 보다 만족도 높은 문화 프로그램 운영 환경을 조성하고자 조사를 실시하게 됐다”라며, “앞으로도 회원들의 목소리를 지속적으로 수렴해 양질의 프로그램과 쾌적한 시설 환경을 제공하는 데 최선을 다하겠다”라고 밝혔다. 한편, 양천구시설관리공단은 앞으로도 체육·문화시설 이용 환경 개선을 위한 현장 의견 수렴을 강화하고, 구민 체감 만족도를 지속적으로 높여 나갈 계획이다.